Data de Entrada em Vigor: 27 de junho de 2026
Bem-vindo à Jobagoo.
A Jobagoo ("Jobagoo", "nós", "nosso" ou "nossa") está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os Prestadores de Serviços que utilizam a nossa Plataforma.
A presente Política de Privacidade para Prestadores de Serviços explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos, protegemos e divulgamos os seus dados pessoais quando se regista como Prestador de Serviços ou utiliza o website, as aplicações móveis e os serviços relacionados da Jobagoo (coletivamente designados por "Plataforma").
Ao registar-se como Prestador de Serviços ou utilizar a Plataforma, confirma que leu, compreendeu e aceita os termos desta Política de Privacidade.
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os Prestadores de Serviços que utilizam a Jobagoo para:
Registar uma conta de Prestador de Serviços;
Concluir o processo de verificação de identidade;
Publicar anúncios de serviços;
Apresentar orçamentos;
Aceitar reservas;
Receber pagamentos;
Comunicar com Clientes;
Utilizar quaisquer funcionalidades disponibilizadas para Prestadores de Serviços.
Esta Política de Privacidade não se aplica a websites, aplicações ou serviços de terceiros que funcionem de forma independente da Jobagoo.
Poderemos recolher diferentes categorias de informações pessoais e empresariais, incluindo:
Nome completo;
Data de nascimento, quando aplicável;
Documento de identificação nacional ou passaporte;
Número de telefone;
Endereço de e-mail;
Endereço residencial;
Fotografia de perfil.
Nome da empresa;
Dados do registo comercial;
Número de Identificação Tributária (NUIT), quando aplicável;
Endereço comercial;
Categorias de serviços;
Áreas de atuação;
Horário de funcionamento.
Para verificar a sua identidade ou qualificações, poderemos recolher:
Documentos de identificação;
Licenças comerciais;
Certificados profissionais;
Alvarás ou autorizações de atividade;
Comprovativo de residência;
Selfie ou verificação biométrica, quando suportada.
Quando existirem pagamentos eletrónicos, poderemos recolher:
Dados da conta bancária;
Dados da conta de dinheiro móvel (M-Pesa, e-Mola, entre outros);
Preferências de pagamento;
Histórico de transações;
Registos de pagamentos efetuados.
Anúncios de serviços;
Preços;
Orçamentos apresentados;
Histórico de reservas;
Avaliações e comentários dos Clientes;
Classificações;
Fotografias e documentos carregados na Plataforma.
Poderemos recolher automaticamente:
Tipo de dispositivo;
Sistema operativo;
Informações do navegador;
Endereço IP;
Identificadores do dispositivo;
Versão da aplicação;
Estatísticas de utilização.
Recolhemos informações através de diferentes métodos.
Quando:
Se regista como Prestador de Serviços;
Completa o seu perfil;
Carrega documentos;
Cria anúncios de serviços;
Apresenta orçamentos;
Aceita reservas;
Contacta o Apoio ao Prestador.
Durante a utilização da Plataforma, poderemos recolher automaticamente:
Informações do dispositivo;
Cookies;
Registos do sistema (logs);
Dados analíticos;
Informações de utilização.
Sempre que permitido por lei, poderemos receber informações provenientes de:
Serviços de verificação de identidade;
Prestadores de serviços de pagamento;
Instituições financeiras;
Parceiros de marketing;
Fontes de informação públicas.
A Jobagoo utiliza os seus dados pessoais para:
Criar e gerir a sua conta de Prestador de Serviços;
Verificar a sua identidade;
Publicar os seus serviços;
Ligá-lo a Clientes;
Processar reservas;
Efetuar pagamentos;
Melhorar as funcionalidades da Plataforma;
Prevenir fraudes;
Proteger os Clientes;
Monitorizar a segurança da Plataforma;
Responder aos seus pedidos de apoio;
Cumprir obrigações legais;
Melhorar a sua experiência de utilização.
Sempre que tenha dado o seu consentimento, poderemos ainda enviar-lhe:
Atualizações da Plataforma;
Comunicados importantes sobre os serviços;
Comunicações de marketing;
Conteúdos educativos;
Ofertas promocionais.
Poderá cancelar a receção de comunicações de marketing a qualquer momento.
A Jobagoo trata os dados pessoais dos Prestadores de Serviços apenas quando existe uma base legal válida para o efeito.
Dependendo das circunstâncias, o tratamento poderá ser necessário para:
Executar as nossas obrigações contratuais;
Cumprir requisitos legais;
Proteger os interesses legítimos da Jobagoo;
Prevenir fraudes e utilizações abusivas;
Verificar a identidade e as qualificações dos Prestadores de Serviços;
Melhorar os serviços da Plataforma;
Proteger os Clientes e outros utilizadores;
Obter o seu consentimento, quando exigido pela legislação aplicável.
Sempre que o tratamento dos dados se basear no seu consentimento, poderá retirá-lo a qualquer momento. A retirada do consentimento não afeta a legalidade do tratamento realizado antes dessa retirada.
A Jobagoo utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a funcionalidade, o desempenho e a segurança da Plataforma.
Os cookies ajudam-nos a:
Manter a sua sessão iniciada;
Memorizar as suas preferências e definições de idioma;
Melhorar o desempenho do website;
Analisar a utilização da Plataforma;
Personalizar a sua experiência;
Reforçar a segurança da Plataforma;
Detetar atividades fraudulentas ou suspeitas.
Poderá configurar o seu navegador ou dispositivo móvel para recusar cookies. No entanto, a desativação dos cookies poderá limitar ou impedir o funcionamento de determinadas funcionalidades da Plataforma.
A Jobagoo respeita a sua privacidade e não vende os seus dados pessoais.
Os seus dados poderão ser partilhados apenas quando necessário com:
Quando aceitar uma reserva, determinadas informações poderão ser partilhadas com o Cliente, incluindo:
O seu nome ou nome da empresa;
A fotografia do perfil;
Informações sobre os serviços prestados;
Dados de contacto, quando necessários;
Área ou local de prestação do serviço;
Avaliações e classificações;
Informações da reserva.
Quando estiverem disponíveis pagamentos eletrónicos, determinadas informações relacionadas com pagamentos poderão ser partilhadas com prestadores de serviços de pagamento autorizados, exclusivamente para processar as transações.
A Jobagoo poderá recorrer a empresas terceiras de confiança para fornecer serviços como:
Alojamento em servidores (Cloud Hosting);
Armazenamento de dados;
Ferramentas de apoio ao cliente;
Serviços de análise estatística;
Envio de e-mails;
Envio de SMS;
Notificações Push.
Estas empresas apenas terão acesso às informações necessárias para desempenhar as funções contratadas e são obrigadas a proteger os seus dados pessoais.
Poderemos divulgar informações sempre que tal seja exigido por lei ou necessário para:
Cumprir obrigações legais;
Responder a solicitações legítimas das autoridades competentes;
Prevenir fraudes;
Investigar atividades ilegais ou criminosas;
Proteger os direitos, a segurança ou os bens da Jobagoo, dos Clientes, dos Prestadores de Serviços ou do público.
A Jobagoo conservará os dados dos Prestadores de Serviços apenas durante o período necessário para:
Manter a sua conta ativa;
Operar a Plataforma;
Processar reservas;
Efetuar pagamentos;
Resolver litígios;
Prevenir fraudes;
Cumprir obrigações legais;
Fazer cumprir esta Política de Privacidade e outros acordos da Plataforma.
Quando os dados deixarem de ser necessários, serão eliminados, anonimizados ou destruídos de forma segura, em conformidade com os nossos procedimentos internos e com a legislação aplicável.
Alguns registos poderão ser conservados durante períodos superiores quando tal seja exigido por lei ou necessário para proteger interesses legítimos da Jobagoo.
A Jobagoo implementa medidas administrativas, técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos Prestadores de Serviços.
As medidas de segurança poderão incluir:
Encriptação de dados;
Servidores seguros;
Proteção por palavra-passe;
Controlo de acessos por níveis;
Monitorização contínua da segurança;
Registos de atividades do sistema;
Atualizações regulares do software;
Avaliações periódicas de vulnerabilidades.
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema de armazenamento eletrónico ou transmissão de dados pela Internet pode garantir segurança absoluta.
Os Prestadores reconhecem que utilizam a Plataforma por sua conta e risco e comprometem-se igualmente a proteger as credenciais de acesso às suas contas.
Os seus dados pessoais poderão ser processados ou armazenados fora da República de Moçambique, sempre que a nossa infraestrutura tecnológica ou os nossos prestadores de serviços de confiança operem noutros países.
Sempre que ocorrer uma transferência internacional de dados, a Jobagoo adotará medidas adequadas para garantir que os seus dados pessoais continuam a beneficiar de um nível de proteção compatível com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.
Nos termos da legislação aplicável, os Prestadores de Serviços poderão ter o direito de:
Aceder aos seus dados pessoais;
Atualizar informações incorretas;
Corrigir informações incompletas;
Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais;
Solicitar a limitação de determinadas operações de tratamento;
Opor-se a determinadas formas de tratamento dos seus dados;
Retirar o consentimento, quando o tratamento se basear nesse consentimento;
Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais, sempre que tecnicamente possível.
Os pedidos poderão ser apresentados através do Apoio ao Prestador da Jobagoo.
Por motivos de segurança, poderemos solicitar prova da identidade antes de processar qualquer pedido relacionado com privacidade.
A Jobagoo responderá aos pedidos dentro de um prazo razoável, em conformidade com a legislação aplicável.
A Plataforma Jobagoo destina-se a pessoas singulares e empresas legalmente autorizadas a prestar serviços profissionais.
Os Prestadores de Serviços devem ter, no mínimo, 18 anos de idade ou possuir capacidade legal para celebrar contratos vinculativos, de acordo com a legislação aplicável da República de Moçambique.
A Jobagoo não recolhe intencionalmente dados pessoais de menores para efeitos de registo de contas de Prestadores de Serviços.
Caso tenhamos conhecimento de que uma conta de Prestador foi criada com informações falsas ou por uma pessoa que não cumpra os requisitos legais, reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar permanentemente essa conta.
A Plataforma Jobagoo poderá conter ligações para websites, aplicações, gateways de pagamento, serviços de mapas, plataformas de redes sociais ou outros serviços externos de terceiros.
Esses serviços funcionam de forma independente da Jobagoo e possuem as suas próprias políticas de privacidade e termos de utilização.
A Jobagoo não é responsável por:
As práticas de privacidade de terceiros;
O conteúdo disponibilizado em websites externos;
A segurança de plataformas de terceiros;
A recolha, o tratamento ou o armazenamento de dados pessoais efetuados por terceiros.
Recomendamos que todos os Prestadores de Serviços consultem as políticas de privacidade de qualquer serviço externo antes de o utilizarem.
A Jobagoo poderá atualizar esta Política de Privacidade para Prestadores de Serviços a qualquer momento para refletir:
Alterações na Plataforma;
Melhorias nos nossos serviços;
Novos requisitos legais ou regulamentares;
Atualizações de segurança;
Alterações operacionais ou comerciais.
A versão atualizada desta Política de Privacidade entrará em vigor imediatamente após a sua publicação na Plataforma, salvo indicação em contrário.
Recomendamos que os Prestadores de Serviços consultem regularmente esta Política de Privacidade para se manterem informados sobre a forma como os seus dados pessoais são recolhidos, utilizados, armazenados e protegidos.
A utilização continuada da Plataforma após a publicação das alterações constitui aceitação da versão atualizada desta Política de Privacidade.
Caso tenha dúvidas, preocupações ou pretenda exercer os seus direitos relativamente à presente Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar a Jobagoo através dos seguintes meios:
Jobagoo
Website: https://jobagoo.co.mz
E-mail: support@jobagoo.co.mz
Telefone: +258 XXX XXX XXX
Endereço: Maputo, Moçambique
A nossa equipa de Apoio aos Prestadores de Serviços fará todos os esforços razoáveis para responder ao seu pedido ou questão relacionada com privacidade no mais curto espaço de tempo possível.
Ao registar-se como Prestador de Serviços, criar uma conta, publicar serviços, aceitar reservas, receber pagamentos ou utilizar a Plataforma Jobagoo de qualquer outra forma, reconhece que:
Leu a presente Política de Privacidade para Prestadores de Serviços;
Compreende a forma como os seus dados pessoais são recolhidos, utilizados, armazenados, protegidos e tratados;
Consente o tratamento dos seus dados pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade, sempre que esse consentimento seja exigido pela legislação aplicável.
Caso não concorde com esta Política de Privacidade, deverá cessar imediatamente a utilização da Plataforma e solicitar o encerramento da sua conta de Prestador de Serviços caso deixe de pretender utilizar os serviços da Jobagoo.
Versão: 1.0
Data de Entrada em Vigor: 27 de junho de 2026
Última Atualização: 27 de junho de 2026
© 2026 Jobagoo. Todos os direitos reservados.